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Comment accéder à mes attestations, mes documents ?
Comment accéder à mes attestations, mes documents ?
Emilien avatar
Écrit par Emilien
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Tous vos documents se trouvent sur votre espace client 😊

Voici la liste des documents que vous pouvez télécharger :

Pour toutes les assurances Acheel :

  • Vos Conditions Générales (elles déterminent les termes de votre contrat, sont communes et s’appliquent à tous les assurés)

  • Vos Conditions Particulières (Ce sont les termes de votre contrat, mais adaptés à votre profil et à votre situation)

  • Votre Document d'information produit (C'est un récapitulatif simplifié des principales garanties et exclusions de votre produit d'assurance)

Pour l'assurance habitation 🏠

  • Votre attestation d'assurance habitation

  • Votre attestation de télétravail (pour les bénéficiaires adultes)

  • L'attestation scolaire (si vous avez souscrit à l'option)

Pour l'assurance Auto 🚙

  • Votre Carte Verte provisoire valable un mois (pour les contrats en attente de validation)

Votre Carte verte définitive vous sera envoyée par la Poste à l'adresse de garage que vous avez rentré lors de votre souscription.

Pour l'assurance Chien - Chat chat 🐶🐱

  • Votre feuille de soin (à faire remplir par votre vétérinaire pour toute demande de remboursement)

  • L'Attestation d'assurance Responsabilité Civile Chien (si vous avez souscrit à l'option)

Pour l'assurance Santé 🏥

  • Votre Carte de Tiers Payant

Pour l'assurance Propriétaire non occupant 🔑

  • L'Attestation d'assurance Propriétaire Non Occupant

Voici les étapes pour télécharger vos documents :

  • Allez sur la page de connexion de votre espace client Acheel

  • Rentrez l'email que vous nous avez donné lors de votre souscription

  • Rentrez votre mot de passe

  • Si vous avez oublié votre mot de passe ou que vous ne l'avez jamais configuré, on vous donne plus de détails par ici 😉

  • Cliquez sur votre contrat. Si vous en avez plusieurs, il suffit de cliquer sur le contrat qui vous intéresse.

  • Cliquez sur l'onglet "Documents"

  • Puis cliquez sur le documents de votre choix pour le télécharger

Retrouvez le parcours en vidéo ⬇️

Retrouvez le parcours en images ⬇️

Télécharger mes documents - page de connexion
Télécharger mes documents - mon espace
Télécharger mes documents - onglet documents
Télécharger mes documents - page documents

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