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J'ai perdu mon mot de passe ou je souhaite le modifier 🔒
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Emilien avatar
Écrit par Emilien
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe, que vous souhaitez le modifier ou si vous ne l'avez jamais configuré, vous pouvez le réinitialiser en suivant ces étapes :

  • Allez sur la page de connexion de votre espace client Acheel

  • Cliquez sur "Mot de passe oubliĂ©"

  • Entrez votre adresse e-mail (celle que vous aviez rentrĂ© lors de la souscription)

  • Cliquez sur "Envoyer"

Vous allez recevoir un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Il peut mettre quelques minutes à arriver. (pensez à regarder vos spams)

  • Cliquez sur l'e-mail Acheel que vous avez reçu puis sur le bouton "Changer mon mot de passe"

  • Il ne vous reste plus qu'Ă  rentrer le nouveau mot de passe puis de cliquer sur "J'enregistre mon mot de passe" 👌

Mot de passe oublié - page de connexion
Mot de passe oublié - saisie de l'email
Mot de passe oublié - lien de réinitialisation
Mot de passe oublié - confirmation mot de passe
Mot de passe oublié - confirmation de changement

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