Vous souhaitez mettre fin au contrat d’assurance de votre chien ou de votre chat ? Les modalités de résiliation dépendent de votre situation.
📅 Résilier à l’échéance annuelle
Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat à sa date d’échéance annuelle.
Votre demande doit être effectuée dans les délais prévus par votre contrat, entre 5 mois et 2 mois avant sa date anniversaire.
Une fois votre demande prise en compte, nos équipes vous confirmeront la date de fin de votre contrat.
🐶 Puis-je résilier en dehors de la date d’échéance ?
Dans certaines situations prévues par votre contrat ou par la réglementation, une résiliation en cours d’année peut être possible.
Cela peut notamment être le cas en cas de :
💼 perte d’emploi
👴 départ à la retraite ou cessation définitive d’activité professionnelle
📉 diminution du risque sans diminution de votre cotisation
🌈 décès de votre animal
🔎 disparition ou fuite de votre animal
🏡 don de votre animal
Selon le motif, un justificatif pourra vous être demandé.
↩️ Vous venez de souscrire ?
Dans les situations où le droit de rétractation s’applique, vous disposez d’un délai de 14 jours pour revenir sur votre souscription.
Les éventuelles sommes versées vous seront alors remboursées selon les conditions prévues par votre contrat et la réglementation applicable.
💻 Comment demander la résiliation ?
Retrouvez toutes les étapes à suivre dans notre article dédié :
💡 À noter :
Si des cotisations ont déjà été prélevées pour une période postérieure à la date de fin de votre contrat, vous serez remboursé sous 30 jours, au prorata de la période non couverte 😊.