Nous voulons que nos assurés restent par choix, pas par obligation.

C'est pourquoi chez Acheel, vous pouvez résilier votre contrat habitation dès la première année 🤗

Sachez qu'après la signature de votre contrat, vous avez un également 14 jours pour vous rétracter.

Votre contrat prendra alors fin au jour ou nous recevons la demande et vous serez remboursé sous 30 jours :

  • intégralement, si le contrat n'a pas encore commencé,

  • ou proportionnellement aux jours consommés, s'il a déjà commencé

👉 L'assurance Habitation étant obligatoire pour les locataires et co-propriétaires, nous avons besoin de certains documents pour être sûrs que vous n'êtes pas en défaut d'assurance et que votre logement sera bien assuré jusqu'au bout.

Comment résilier votre assurance Habitation Acheel

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client puis de suivre ces quelques étapes :

  • Cliquez sur la bulle en bas à droite pour ouvrir le chatbot

  • Sélectionnez "Gérer mon assurance Habitation"

  • Puis "Résilier mon contrat Acheel"

  • Sélectionnez le motif de votre résiliation

  • Nous vous demanderons juste un justificatif selon le motif pour que nous puissions vous résilier

    • Si vous déménagez : un état des lieux de sortie ou une preuve de vente de votre logement

    • Si vous changez d'assurance : une attestation d'assurance de votre nouvel assureur

Vous serez résilié au bout d'un mois. C’est un délai légal que nous ne pouvons pas réduire 😔

Vous serez remboursé sous 30 jours proportionnellement aux jours consommés 😊

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