Si vous avez une assurance Auto chez Acheel

  • Depuis plus d’un an, vous pouvez résilier votre assurance auto si :

    • Vous changez de véhicule

    • Vous rendez votre véhicule dans le cadre d'une Location Longue Durée ou Location avec Option d'Achat

    • Votre véhicule est déclaré en tant qu'épave

    • Vous changez d'assurance

      👉 Vous ne pouvez pas résilier le contrat vous-même en cas de changement d'assurance car l'assurance Automobile est obligatoire. C'est à votre nouvel assureur de nous transmettre un courrier de résiliation par courrier recommandé.

  • Depuis moins d’un an, vous pouvez résilier seulement si :

    • Vous changez de véhicule

    • Vous rendez votre véhicule dans le cadre d'une Location Longue Durée ou Location avec Option d'Achat

    • Votre véhicule est déclaré en tant qu'épave

    • .... Autre cas

Sachez qu'après la signature de votre contrat, vous avez un également 14 jours pour vous rétracter.

Votre contrat prendra alors fin au jour ou nous recevons la demande et vous serez remboursé sous 30 jours :

  • intégralement, si le contrat n'a pas encore commencé,

  • ou proportionnellement aux jours consommés, s'il a déjà commencé

Comment résilier votre assurance Auto Acheel

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client puis de suivre ces quelques étapes :

  • Cliquez sur la bulle en bas à droite pour ouvrir le chatbot

  • Sélectionnez "Gérer mon assurance Auto"

  • Puis "Résilier mon contrat Acheel"

  • Sélectionnez le motif de votre résiliation

  • Nous vous demanderons juste un justificatif selon le motif pour que nous puissions vous résilier

    • Si vous n'avez plus le véhicule :

      • Preuve de la cession du véhicule en cas de vente

      • Preuve que vous rendez le véhicule en cas de LLD ou LOA

      • Preuve de la destruction du véhicule si votre véhicule à été déclaré en tant qu'épave

    • Si vous changez d'assurance, c'est à votre nouvel assureur de nous transmettre un courrier de résiliation par courrier recommandé.

Vous serez résilié au bout d'un mois. C’est un délai légal que nous ne pouvons pas réduire 😔

Vous serez remboursé sous 30 jours proportionnellement aux jours consommés 😊

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