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Je n'arrive pas à déclarer mon sinistre depuis mon espace personnel

Écrit par Emilien

Si vous rencontrez des difficultés pour déclarer votre sinistre en ligne, pas d'inquiétude 😊

Vous pouvez utiliser notre formulaire de déclaration de sinistre Habitation (MRH) en cliquant sur le lien ci-dessous :

Complétez les informations demandées et validez votre déclaration.

📋 Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois votre déclaration reçue, notre service Sinistres l'étudiera dans les meilleurs délais. Si des informations ou des documents complémentaires sont nécessaires, un gestionnaire prendra contact avec vous.

💡 Le problème persiste ?

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer votre déclaration ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter notre service Sinistres :

  • 💬 par chat

  • 📧 par e-mail : contact@acheel.com

  • ☎️ par téléphone : 01 87 52 00 54

  • 🕘 Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h

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