Pour demander le remboursement des frais vétérinaires de votre chien ou de votre chat, quelques étapes suffisent.
📄 1. Téléchargez votre feuille de soins
Connectez-vous à votre espace personnel Acheel et téléchargez votre feuille de soins.
🩺 2. Faites-la compléter par votre vétérinaire
Lors de votre consultation, demandez à votre vétérinaire de remplir la feuille de soins avec les informations nécessaires.
📎 3. Préparez vos justificatifs
Pensez également à joindre les documents liés aux soins réalisés, notamment :
🧾 les factures acquittées du vétérinaire ;
💊 les ordonnances, lorsqu’elles sont nécessaires ;
🔬 les éventuelles factures de pharmacie, laboratoire ou autres professionnels concernés.
📤 4. Envoyez votre demande de remboursement
Une fois votre dossier complet, transmettez votre feuille de soins et vos justificatifs via notre formulaire de demande de remboursement.
Votre demande sera ensuite étudiée par nos équipes. Le remboursement sera effectué selon les garanties, le taux de prise en charge et les plafonds prévus par votre contrat.
💡 Bon à savoir
Pensez à vérifier que votre feuille de soins est correctement complétée et que tous les justificatifs nécessaires sont joints. Un dossier incomplet peut nécessiter des informations supplémentaires et rallonger son traitement.