En cas de sinistre, il est important de nous transmettre un maximum d'informations afin de faciliter l'évaluation de vos dommages.
Depuis votre espace personnel, vous pourrez notamment nous envoyer :
📸 des photos des biens endommagés
🧾 les factures d'achat, si vous les possédez
📄 tout document permettant de justifier la valeur des biens concernés (devis, justificatifs, etc.)
Ces éléments seront étudiés par nos équipes afin d'évaluer le montant de votre indemnisation, conformément aux garanties prévues par votre contrat.
💡 Vous n'avez plus la facture ?
Pas d'inquiétude. Si vous ne disposez plus de la facture d'achat, transmettez-nous tout document ou élément permettant d'estimer la valeur du bien (photos, devis, relevé bancaire, garantie, etc.). Nos équipes étudieront votre dossier au cas par cas.